AZIENDE PRIVATE
- La soluzione vincente per
un'azienda oggi è: spostare la mission aziendale e centrarla sul cliente;
migliorare le abilità comunicative interne ed esterne; investire sulla
comunicazione aziendale e sul time management. Perchè? Il cliente deve essere
conquistato, coccolato, incentivato. Perchè è indispensabile per il
mantenimento e lo sviluppo delle vendite. Il cliente è esigente,
spietato, vendicativo, ha un'ampia possibilità di scelta, non acquista più
ciò che trova ma sceglie di acquistare ciò che ritiene più soddisfacente per
la sua esigenza. Cosa chiede il cliente? Un
prodotto di immagine, di qualità, un valore aggiunto, un prodotto che lo
emozioni, di ampliare la conoscenza del prodotto, di essere testimonial del
prodotto che indossa, un giusto rapporto qualità/prezzo, di instaurare un
rapporto di fiducia. Per un'azienda ciò che fa
la differenza è la forma di comunicazione!
Come opera COMUNICARE:
incontri conoscitivi azienda, prodotto, tipologia di clientela, mercati,
operazioni di marketing già fatte; sviluppo analisi di posizionamento
aziendale, incontro per resoconto analisi e budget d'investimento possibile;
creazione strategia, pianificazione finanziaria della strategia; conduzione
operativa della strategia nei tempi e modi stabiliti. Consulenza su
contratto annuale con un costo che varia in funzione degli obiettivi.
I servizi per le aziende private:
creazione e gestione dell'immagine integrata; restyling dell'immagine
aziendale (grafica, packaging e prodotto); analisi della produttività (tempi
e metodi di produzione); consulenze di business writing; marketing
strategico e operativo; business plan; costruzione e gestione comunicazione
interna ed esterna; ideazione e realizzazione campagne promozionali (eventi,
cartellonistica, spot tv e radio, presentazioni aziendali multimediali).
AZIENDE PUBBLICHE - Comunicazione pubblica,
e-government, e-democracy ed utilizzo delle nuove tecnologie sono espressione
del processo di modernizzazione della p.a. Dietro al concetto di
comunicazione pubblica c'è l'idea di flussi informativi bidirezionali tra
cittadini e pubblica amministrazione.
Il cliente/utente della p.a. è
il cittadino, per questo le istituzioni devono centrare la loro comunicazione
esterna sui bisogni e sulle esigenze dei cittadini. La comunicazione istituzionale
avviene su due livelli: uno interno, dal quale dipende il funzionamento e
l'organizzazione della macchina amministrativa; uno esterno, che si avvale di
strumenti come la carta stampata, telegiornali, internet, web. blog, web tv, tv
satellitari, newsletter, eventi. E' la comunicazione istituzionale esterna che
promuove l'immagine dell'amministrazione, diffonde la conoscenza dei suoi
prodotti e servizi e distribuisce ai cittadini le informazioni di cui hanno
bisogno.
La comunicazione istituzionale
è il vero motore della p.a., richiede specifiche competenze e per questo va
affidata a figure qualificate e professionali.
I servizi per le aziende pubbliche:
analisi organizzazione interna e
realizzazione piani di comunicazione interna; analisi della comunicazione
esterna, creazione e gestione piani di comunicazione esterna; consulenza di
business writing; ideazione campagne promozionali (eventi, cartellonistica,
depliant, spot tv e radio); restyling dell'immagine; ideazione e gestione
della comunicazione istituzionale permanente. 
